Support Dienstleistungen = Dienst plus Leistung

Software, die reibungslos funktioniert, durch optimierte Kommunikation und ineinandergreifende Geschäftsprozesse sowie geplante Servicezeiten, spart Geld, Zeit aber auch Nerven und macht Ihre Behörde oder Ihr Unternehmen effizienter und wettbewerbsfähiger.

Wie gut Software-Support wirklich funktioniert, zeigt sich, wenn mal etwas nicht reibungslos funktioniert.

Unser fachkompetentes Support-Team bietet schnelle Hilfe – schon beim ersten Anruf – anstatt Zuständigkeitsweiterleitung, endlose Warteschleifen oder ahnungslose Callcenter Gespräche.

Der direkte Weg zu unserem bol Support-Team:

support@bol-systemhaus.de

oder unserem Telefonsupport von Montag bis Freitag von 9:00 bis 13:00 und 14:00 bis 18.00 Uhr.

+49 89 210967-0

Wir übernehmen den IT-Support von Arbeitsplätzen, Netzwerken & Servern und bieten u.a. folgende Dienstleistungen an:

Support – Anwenderbetreuung

  • Bei Fragen zu Ihren laufenden Anwendungen helfen wir Ihnen weiter und beantworten Ihre Fragen.
  • Haben Sie ein Problem mit einer Anwendung und wollen diese evtl. mit unserem bol Universal Formular Management System koppeln? Wir unterstützen Sie gerne, sprechen Sie uns an!

 

Support – Fernwartung / Remote Support

Gerne bieten wir Ihnen an, uns per Remotezugang auf Ihre Systemumgebung aufzuschalten und aktiv zu unterstützen.